健保局提醒您，如因院所電腦系統故障或其他不可歸責於您之事由，以致未能於就醫日起7日內(不含例假日)回到原就醫院所補證退費者，可在急診、門診或出院之日起6個月內備齊核退申請書、收據正本等相關單據，向就醫院所所在地之下列健保局轄區業務組申請退費。 

　　 不可歸責之事由如：天災、異地就醫、新生兒、新聘外勞、卡片毀損遺失已申請換發但就醫日起7日內未收到新卡、院所電腦系統故障等。

　　 健保局再次提醒您，就醫時請隨身攜帶健保卡，因自費就醫超過7日退費是有條件上的限制，為維護您自身權益，自費就醫日起7日內應請儘速回原就醫院所辦理退費。